Eindruck am Telefon

NEUMARKT. Die TGE-Akademie im Kloster St. Josef bietet im Juni und Juli wieder Seminare für Berufstätige an:

• Am Dienstag, 17. Juni, geht es um die professionelle Gesprächsführung am Telefon. Wie man fernmündlich für ein gutes Gesprächsklima sorgt, erklärt Trainerin Regina Horn.
• "Train-the-Trainer" heißt es am Dienstag, 24. Juni und Mittwoch, 25. Juni. Gerd Kalmbach gibt Tipps für anregende und erfolgreiche Schulungen, bei denen neben fachlichem Know-how auch pädagogisches Geschick gefragt ist.
• Am Dienstag, 10. Juni, und Mittwoch, 11. Juni, beantwortet Psychologin Angelika Zangl die Frage nach der "Aufrichtigkeit am Krankenbett" - Wieviel Wahrheit kann man einem Patienten und dessen Angehörigen zumuten?
• Am Montag, 30. Juni, und Dienstag, 1. Juli, steht die zeitgemäße Behandlung von chronischen Wunden im Mittelpunkt.

Das Progamm der TGE-Akademie steht jedem offen, weitere Infos gibt es unter Telefon 09181-4500-7000.

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ISSN 1614-2853 20. Jahrgang

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